Envio e Entrega

Fiz o pagamento, e agora? 

Após a confirmação do pagamento, nós iremos separar e embalar o seu pedido. Essa etapa ocorre em um ou dois dias.

Postagem

O pedio será enviado de acordo com o meio escolhido pelo cliente no momento da compra. Em geral, enviamos a maioria de nossas encomaendas pelos Correios.

Acompanhamento

Fique atento à sua caixa de e-mail. Enviaremos atualizações do processamento do pedido e do andamento da entrega.

Não Recebimento de Produto

Não nos responsabilizamos caso ocorra  a tentativa de entrega e não haja um responsável pelo recebimento no endereço de entrega indicado no pedido. Serão feitas 3 tentativas, após isso uma correspondência é enviada ao destinatário para fazer a retirada na agência mais próxima (necessária a apresentação de documento com foto do destinatário).

Endereços incorretos, números ou CEP inexistentes, áreas de risco e afins não são de nossa responsabilidade, por isso verifique as informações antes de finalizar a compra.

Caso a entrega não consiga ser efetuada e o pedido volte até nosso escritório, será feito reembolso do valor dos livros mediante solicitação.

Impresso Normal

Se você optou pela modalidade de "Impresso Normal", lembre-se que ela só registra o momento do envio e o momento da entrega. Por ser uma modalidade econômica, ela não registra as várias cidades pelas quais seu pacote está viajando, como é feito com o PAC ou com o SEDEX.

Qualquer divergência no momento do recebimento, por favor, contate-nos.