Política de Troca ou Devolução

• DEVOLUÇÃO - Não aceitamos devolução.
  • ​Observação: Nós somos um pequeno ministério familiar. Nosso intuito é espalhar ao máximo a mensagem do evangelho e do retorno de nosso Senhor Jesus Cristo por meio de bons livros. Portanto, não temos condição de sustentar uma política de devolução por mera desistência do comprador.

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• TROCA - Trocaremos os produtos que apresentarem defeito que prejudique o conteúdo do livro, tais como ausência de páginas ou impressão borrada.
  • ​O prazo para troca é de 7 dias após a entrega.
  • Nesse prazo, você precisa entrar em contato com nossa equipe e enviar fotos que demonstrem o problema.
  • Nosso e-mail é editoraluzdomundo@gmail.com. Também atendemos pelo Whatsapp, +55 27 9 8119-3795.  

Não Recebimento de Produto

Não nos responsabilizamos caso ocorra  a tentativa de entrega e não haja um responsável pelo recebimento no endereço de entrega indicado no pedido. Serão feitas 3 tentativas, após isso uma correspondência é enviada ao destinatário para fazer a retirada na agência mais próxima (necessária a apresentação de documento com foto do destinatário).

Endereços incorretos, números ou CEP inexistentes, áreas de risco e afins não são de nossa responsabilidade, por isso verifique as informações antes de finalizar a compra.

Caso a entrega não consiga ser efetuada e o pedido volte até nosso escritório, será feito reembolso do valor dos livros mediante solicitação.